| Hướng dẫn

Hướng dẫn thao tác với Màn hình lịch sử trên XSale

Cập nhật:

Màn hình lịch sử của XSale cho phép người dùng theo dõi chi tiết lịch sử của các giao dịch, các ghi chép về thay đổi dữ liệu để dễ dàng theo dõi hoạt động bán hàng và phát hiện lỗi nếu có. Cùng theo dõi bài viết dưới đây để được hướng dẫn cụ thể cách thao tác với Màn hình Lịch sử trên XSale.

1. Đơn hàng lỗi

XSale màn hình lịch sử đơn hàng lỗi

Ghi lại các lỗi khi mà có số điện thoại đổ về các cuộc hội thoại mà không có đơn được tạo.

  • Chưa mở cài đặt tự động tạo đơn
  • Số điện thoại loại trừ
  • Trang chưa kết nối provider
  • Tạo thất bại
  • Số điện thoại nằm trong khoảng thời gian check bị trùng

Tìm kiếm lỗi theo nội dung tin nhắn hoặc số điện thoại bị lỗi trên thanh tìm kiếm của màn hình lịch sử.

  • Nhập nội dung vào ô tìm kiếm, click button tìm kiếm để bắt đầu tìm kiếm
  • Click button xóa để hủy thao tác trước đó hoặc để hiển thị toàn bộ danh sách lỗi

2. Ẩn bình luận cũ

Chọn Cấu hình trên màn hình hội thoại, Ẩn bình luận cũ sau đó chọn bài viết muốn ẩn bình luận, Click button ẩn tất cả bình luận.

Để theo dõi các bình luận được ẩn: chọn màn hình Lịch sử, chọn Ẩn bình luận.

XSale màn hình lịch sử ẩn bình luận

3. Log tự động lỗi

Lưu các bình luận chưa được thực hiện các chức năng tự động và các lỗi liên quan đến bình luận đó.

  • Loại: Tự động ẩn bình luận, trả lời bình luận, thích bình luận, nhắn tin từ bình luận
  • Nội dung lỗi: Chưa mở cài đặt, Nội dung bình luận có số điện thoại bị loại trừ.
Đánh giá bài viết này
Mục lục

Cần thêm sự hỗ trợ?
Liên hệ ngay với đội ngũ XSale!

Các nội dung bạn có thể quan tâm
Hướng dẫn xem các loại báo cáo trên XSale

Biểu đồ thống kê bán hàng theo tỉnh thành Biểu đồ doanh thu nhân viên Biểu đồ trạng thái đơn …

Đọc thêm
Hướng dẫn xem báo cáo trực page, tình trạng xử lý, chia đơn XSale

Báo cáo trực page Báo cáo xử lý đơn hàng của nhân viên Báo cáo đơn hàng chưa xử lý

Đọc thêm
Hướng dẫn xem báo cáo Marketing trên XSale

Báo cáo chi phí quảng cáo theo khung giờ Báo cáo chi phí quảng cáo theo khung giờ (mới) Quyền: …

Đọc thêm